« Quand l'intégrateur conçoit, développe, teste et rend compte de l'avancement, le client ne voit que ce qu'on lui montre. Les écarts apparaissent tard, quand ils coûtent le plus cher. »
Le constat : on ne corrige pas sa propre copie
Vu de l'autre côté. Côté intégrateur, sous la pression du planning, la recette interne teste d'abord les cas nominaux. Rarement les cas limites (edge cases).
Les 3 angles morts du projet : quand le réalisateur se contrôle seul
Trois dérives qui transforment un budget maîtrisé en avenants successifs.
- La recette complaisante. Les tests valident les scénarios nominaux. Les cas limites, eux, se découvrent en production.
- Le reporting optimiste. Un avancement « au vert » jusqu'au jour où le planning glisse de plusieurs mois.
- Le périmètre glissant. Des anomalies requalifiées en « évolutions », facturées en demandes de changement.
La méthode : deux boucliers côté client
La recette et le PMO : deux fonctions indépendantes du réalisateur, rattachées à la maîtrise d'ouvrage.
Tierce recette : des tests conçus par un tiers
Un plan de recette écrit à partir du besoin métier, pas des spécifications du fournisseur.
Qualification : anomalie ou évolution ?
Chaque écart est qualifié par un regard indépendant, avant toute facturation.
PMO · pilotage : un reporting indépendant
Avancement mesuré sur les livrables recettés, pas sur les jours consommés.
PMO · arbitrage : des alertes avant la dérive
Seuils d'alerte budget et planning partagés, décisions tracées en comité de pilotage.
Le réflexe décideur : contrôler la qualité, protéger le budget
Une tierce recette et un PMO indépendants coûtent une fraction du projet. Une dérive détectée trop tard coûte bien plus. Qui, chez vous, peut dire « non » au réalisateur ?
Prochain épisode : licences & contrats.
La série « Regards sur la sélection & le choix »
Transformation digitale : regards sur la sélection & le choix des solutions ITÉpisode 1
Conseil vs intégration : pourquoi confier la gouvernance à votre intégrateur est une erreurÉpisode 2
L'art du RFP : la preuve avant la promesseÉpisode 3
Tierce recette & PMO : les boucliers de votre budgetÉpisode 4
Licences & contrats : le prix caché du Jour 1
Grands consortiums
Direction de programme & redressement
Pilotage exécutif de programmes complexes, PMO, redressement de projets IT en difficulté et modernisation SI.
Fakhri Essedik
Fondateur d'EDX Advisory
Fakhri Essedik accompagne depuis plus de 25 ans les directions générales et les DSI dans le pilotage de grands programmes Digital, Data & IA en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient.