« +20 % sur le devis après signature. »
L'anecdote terrain
Un DSI s'est vu imposer 120 jours-hommes supplémentaires lors du cadrage par son intégrateur, sans disposer des moyens techniques de les contester.
Sans œil neutre côté maîtrise d'ouvrage, le besoin réel s'efface souvent devant la feuille de vente du prestataire.
Le constat : peut-on être juge et partie ?
L'intégrateur (la maîtrise d'œuvre, MOE) et le client (la maîtrise d'ouvrage, MOA) travaillent sur le même projet, mais pas avec les mêmes objectifs.
L'intégrateur (MOE)
Cherche à maximiser l'allocation de ses équipes et la vente de modules et de licences.
Optimisation commerciale
Le client (MOA)
Cherche la sobriété, la maîtrise des coûts et une valeur métier rapide.
Sobriété & valeur
« Deux modèles économiques alignés sur des objectifs opposés. »
Ce n'est pas une question d'honnêteté, c'est une question de modèle économique. Confier à l'intégrateur à la fois l'exécution et le contrôle de son propre travail, c'est lui demander d'arbitrer contre ses intérêts.
La solution : le binôme gagnant d'un projet IT
Deux rôles distincts, deux responsabilités complémentaires.
Conseil / AMOA : gouvernance & métier
Neutre.
- Protège le budget
- Filtre le besoin réel
- Valide la qualité des livrables
Intégrateur / éditeur : exécution technique
Livreur.
- Délivre le code
- Configure les systèmes
- Respecte les délais
Checklist décideur : 3 questions avant de lancer votre projet
- Qui valide objectivement le besoin réel de jours-hommes supplémentaires ?
- La recette applicative est-elle gérée par un tiers indépendant ?
- Vos choix d'architecture sont-ils guidés par votre besoin ou par la matrice de compétences du prestataire ?
À vous la parole : avez-vous déjà vécu un dérapage de devis après signature ?
La série « Regards sur la sélection & le choix »
Transformation digitale : regards sur la sélection & le choix des solutions ITÉpisode 1
Conseil vs intégration : pourquoi confier la gouvernance à votre intégrateur est une erreurÉpisode 2
L'art du RFP : la preuve avant la promesseÉpisode 3
Tierce recette & PMO : les boucliers de votre budgetÉpisode 4
Licences & contrats : le prix caché du Jour 1
Grands consortiums
Direction de programme & redressement
Pilotage exécutif de programmes complexes, PMO, redressement de projets IT en difficulté et modernisation SI.
Fakhri Essedik
Fondateur d'EDX Advisory
Fakhri Essedik accompagne depuis plus de 25 ans les directions générales et les DSI dans le pilotage de grands programmes Digital, Data & IA en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient.